Pengenalan
ERP
ERP mewakili Perusahaan Perencanaan
sumber daya. ERP perangkat lunak mengintegrasikan semua dari proses bisnis
utama, yang membantu memastikan data konsisten ke semua departemen fungsional.
ERP aplikasi secara umum terdiri dari modul seperti Pemasaran dan Menjual,
Jasa, Produksi, Pengendalian persediaan, Pengadaan, Distribusi, Sumber daya
manusia, Keuangan, dan Akuntansi.
ERP
solusi memberi kemampuan untuk meminimalkan uang dan waktu pada perusahaan.
Dengan ERP perangkat lunak hanya terdiri pelanggan, penjual, dan memesan
data kemudian berbagi ke semberang
departemen fungsional. Dapat mengotomatiskan gudang dan inventori memeriksa
prosedur seperti halnya prosedur akuntansi dan penagihan. Kamu dapat
menggunakan ERP aplikasi untuk menciptakan melaporkan dan meneliti
kecenderungan perusahaan dengan cepat dan dengan mudah, membiarkan kamu untuk
menjawab dengan cepat dalam pasar.
Pengenalan
CRM
CRM adalah Customer Relationship
MAnagement, disebut dengan memasarkan atau manajemen pelanggan. CRM sering
digunakan untuk mengacu pada perangkat lunak aplikasi yang mendukung CRM proses
bisnis, tetapi CRM lebih dari perangkat
lunak, digunakan dalam berdagang.
CRM metodologi memusatkan pada
menciptakan dan mengembangkan hubungan pelanggan dibedakan dari yang lain dalam
rangka memelihara suatu dasar pelangga. Digunakan untuk memelihara suatu hubungan baik dengan
suatu pelanggan ada dibanding untuk mencari dengan menerapkan suatu program
penjualan, pemasaran, layanan pelanggan wakil dan distribusi semua bisa dengan
mudah mengakses suatu sejarah masa lampau interaksi pelanggan dengan
perusahaan, perusahaan dapat memaksimalkan kemampuan mereka untuk meningkatkan
mutu atau cross-sell ke pelanggan. Juga, meningkatkan kesempatan kepuasan
pelanggan melalui resolusi lebih cepat tentang segala informasi suatu pelanggan
miliki.
0 komentar:
Posting Komentar